(Nem érdekel a politika! A gazdaság fékjei a rendszerváltás óta olyanok, amilyenek. Sem a jobb 8 éves-, sem a baloldal 10 éves kormányzása alatt nem tett semmit a valódi megváltoztatásukra.)

Megint kicsit kint élhettem mindennapokat a működő részén a világnak. Nem(csak) nevezetesség-étterem-koncert-szálloda négyszögben mozogtam, hanem éltem a mindennapi életet - ez esetben a postai szolgáltatást használva. Nem írom le, miért nem jó a Magyar Posta, csak azt milyen működést láttam, csak ezt kéne lemásolni.

Az itthoni csomagküldésről, mint koronária masszázsról már írtam én is, más is.

Eset 1. Egy kis angliai városban laktam egy rövid ideig. A család kint élő tagja megrendelt délután az interneten egy DVD kölcsönzőből egy filmet. Másnap reggel a DVD, erre utaló felirattal(!) ott volt a postaládában. Egyszerű, nem ajánlott levél volt!

Tehát: Gyors. Kevesebb mint 24 óra alatt megérkezett a rendelés.

Tehát: Megbízható. A postás nem lopta el véglegesen. A postás nem vitte haza megnézni és másnap nem tuszkolta be a postaládába felbontottan.

Eset 2. A film megnézése után kivettem a fölülbélyegzett válaszborítékot. Beletettem a DVD-t.

Tehát: Olcsó. A filmkölcsönzés díja 10 GBP vagyis kb. 2.900Ft havonta. Ebbe benne van a korlátlan (postafordultával jön a következő film vagyis max. 2 naponta egy film) kölcsönzés díja és a postaköltség is - oda-vissza.

Eset 3. Odamentem egy postaládához és bedobtam.

Na, ezt az érzést, minden maoinak ajánlom. Kérem érezzük át: tehát egy DVD-t, amit ha nem küldesz vissza több ezer forintra büntetnek, lazán - minden ajánlott papír kitöltése nélkül - beejtesz egy postaládába. Tisztára mint a hullámvasút a holtponton vagy egy póker játszma: bizseregtetően kockázatos.

Tehát: Megbízható. De ebből fakadóan kényelmes.

Eset 4. Pénz- és értékfeladás borítékban is lehetséges. Ha valakinek egy kisebb összeget vagy apró ajándékot akarsz küldeni, az megérkezik. Ezt a Magyar Postával az Index is tesztelte: 30% tűnt el. 

Tehát: Megbízható. Ismét.

Eset 5. A levelek nyomonkövethetőek, pillanatnyilag hol tartanak. Ennek megfelelően a szarka postások is lefülelhetőek.

Tehát: Nyomonkövethetőség. A minőségbiztosítás nyilvános ellenőrizhetősége.

Eset 6. Skandináviában, ha elköltözöl és bejelented az új címedet, akkor egy évig ingyenesen, utána fillérekért az új címedre érkeznek a régi helyre címzett levelek. Ráadásul nem is lassabban. Én csak két költözéssel teszteltem, de ugyanolyan gyors volt.

Tehát: Szolgáltatás központú hozzáállás. 

Konklúzió Igenis lehet gyors, megbízható, olcsó, kényelmes, nyomonkövethető, minőségbiztosítási elemeket tartalmazó, szolgáltatás központú postai szolgáltatást üzemeltetni. Csak le kell másolni a Royal Mailt. Tőlem lehet a neve Rozál Mér' is, hogy kevesebb munka legyen a teljes lemásolással, csak kezdjék már el.

A hatások Bizonyára aki a postán vagy annak vezetésében dolgozik, nem is veszi észre miért is veszélyes egy ilyen rossz minőségű szolgáltatás. Ebből mérhető, sőt mérhetetlen anyagi károk származnak.

Az a néhány tolvaj postás gyakorlatilag elérte, hogy Magyarország tiltó vagy megtűrt listán legyen a világ online csomagküldő szolgáltatásainál. Az egész maoi gazdaság lassúsága és a modern kereskedelem bevezethetetlensége ide vezethető vissza. Amíg nincs olcsó, és valóban megbízható csomagküldés, addig a XXI. századi, online kereskedelem megáll a határon. A Posta tényleg nem veszi észre, hogy a piacát szépen átadja a jól működő, profitábilis vállalatoknak? A termelést is lassítja és drágítja, ha valami kis alkatrész, könyv megrendelését és kiszállítását nem lehet gyorsan elvégezni. A levél- és csekk kezelés is botrányos. A vállalati információ áramlás hivatalos része (aláírt szerződések) is a futárszolgálatokhoz kerül át.

Aztán arról is szó van, hogy az emberek idegei cafatokban lógnak, ha egy nyomorult csekket kell befizetni és órákig kell sorban állni. Meg arról, hogy külön küzdelem és tájékozódási futás, ha hozzá akarunk jutni egy nekünk szóló ajánlott levélhez. Evvel egy fizetős szolgáltatás a társadalmi jókedélyt is rombolja. És ez csak egy - ha minden napra jut egy ilyen, akkor sikerült egy ideges társadalmat generálni.

Azt gondolom, hogy ez már önmagában is elég fontos lenne, hogy akiknek ez a feladatuk, szétrúgják azokat a helyeket, amiket illet.